Novi dokument donosi preporuke za odgovornu i transparentnu primjenu umjetne inteligencije u marketinškim komunikacijama, uz praktične primjere koji pojašnjavaju kada je potrebno označiti sadržaj generiran UI-jem.
IAB Croatia objavio je Smjernice za korištenje umjetne inteligencije u marketinškim komunikacijama, dokument kojim nastoji uspostaviti zajednički profesionalni okvir za odgovornu, transparentnu i etičnu primjenu umjetne inteligencije u hrvatskoj marketinškoj industriji.
Smjernice su namijenjene oglašivačima, agencijama, medijima, tehnološkim partnerima i kreatorima sadržaja koji u svakodnevnom radu koriste alate umjetne inteligencije. Cilj je olakšati donošenje odluka u situacijama u kojima primjena novih tehnologija otvara pitanja odgovornosti, transparentnosti i zaštite prava korisnika.
Od ljudskog nadzora do zaštite podataka i autorskih prava
Dokument je uime Radne skupine IAB-a Croatia za umjetnu inteligenciju oblikovao Kamilo Antolović sa Sveučilišta Algebra Bernays, uz podršku članova Vanje Šebeka (Sveučilište Algebra Bernays), Vice Božića (GoAds) i Duška Tubića (dentsu Croatia).
Smjernice obuhvaćaju ključna pitanja povezana s primjenom umjetne inteligencije u marketinškim komunikacijama, uključujući ljudski nadzor i odgovornost za generirani sadržaj, transparentnost prema potrošačima, zaštitu osobnih podataka i intelektualnog vlasništva, zaštitu ranjivih skupina te razvoj UI pismenosti među stručnjacima.
Poseban naglasak stavljen je na potrebu da korištenje umjetne inteligencije ne umanji profesionalnu odgovornost onih koji je primjenjuju.
Kada treba označiti sadržaj generiran umjetnom inteligencijom?
Uz Smjernice objavljen je i zaseban dokument Praktični primjeri označavanja sadržaja stvorenog umjetnom inteligencijom u marketinškim komunikacijama.
Prilog kroz konkretne primjere pojašnjava u kojim je situacijama označavanje sadržaja generiranog umjetnom inteligencijom obvezno, kada se preporučuje, a kada nije potrebno.
Primjeri obuhvaćaju širok raspon marketinških aktivnosti, od tekstova, fotografija, vizuala i videa do audiosadržaja, chatbotova, personaliziranih komunikacija, influencer marketinga i kreativnih procesa.
Time se opća načela odgovorne primjene umjetne inteligencije povezuju sa svakodnevnim izazovima marketinških i komunikacijskih stručnjaka.
Zajednički standardi za hrvatsku marketinšku industriju
Kako umjetna inteligencija postaje sve prisutnija u kreativnim, produkcijskim i komunikacijskim procesima, raste i potreba za jasnijim pravilima njezina korištenja.
Nova tehnologija omogućuje bržu proizvodnju sadržaja, automatizaciju procesa i razvoj novih oblika komunikacije, ali istodobno otvara pitanja vjerodostojnosti, autorskih prava, zaštite podataka i povjerenja potrošača.
Objavom Smjernica IAB Croatia nastoji pridonijeti razvoju usklađenije profesionalne prakse na domaćem tržištu te pomoći kompanijama i stručnjacima da prednosti umjetne inteligencije koriste uz odgovarajuću razinu transparentnosti i odgovornosti.
Oba dokumenta dostupna su za preuzimanje:
- Smjernice za korištenje umjetne inteligencije u marketinškim komunikacijama
- Praktični primjeri označavanja sadržaja stvorenog umjetnom inteligencijom
Više informacija dostupno je na službenoj stranici IAB-a Croatia.
