Centar za edukaciju i savjetovanje SUNCE kroz projekt „Susjed koji zna pomoći“ građanima približava sustav civilne zaštite, konkretne preporuke za postupanje u kriznim situacijama i važnost osobne pripremljenosti. Novi sadržaj projekta donosi razgovor s Ivicom Golubićem, ravnateljem Gradskog društva Crvenog križa Zagreb.
Potresi, poplave, požari, ekstremne vremenske prilike i druge krizne situacije posljednjih su godina pokazali koliko se svakodnevica može promijeniti u vrlo kratkom vremenu.
U takvim okolnostima građani najčešće prvo pomisle na hitne službe, vatrogasce i policiju, no sustav civilne zaštite čini znatno šira mreža ljudi i organizacija koje zajedno rade na zaštiti stanovništva.
Upravo tu temu građanima nastoji približiti projekt „Susjed koji zna pomoći“, koji Centar za edukaciju i savjetovanje SUNCE provodi kroz razgovore sa stručnjacima, edukativne sadržaje i komunikaciju usmjerenu na razvoj sigurnije, informiranije i otpornije lokalne zajednice.
U novom razgovoru projekta sudjeluje Ivica Golubić, ravnatelj Gradskog društva Crvenog križa Zagreb, koji objašnjava što se događa kada nastupi krizna situacija, koja je uloga Crvenog križa u sustavu civilne zaštite te kako građani svojim znanjem i pripremljenošću mogu pridonijeti sigurnosti zajednice.
Crveni križ u krizi nije samo prva pomoć
Jedna od ključnih poruka razgovora jest da djelovanje Crvenog križa u kriznim situacijama daleko nadilazi pružanje prve pomoći.
Njegovi djelatnici i volonteri uključuju se u različite faze krizne situacije – od pripreme i edukacije stanovništva, preko neposrednog odgovora kada se nesreća dogodi, pa sve do pomoći zajednici u oporavku.
U slučaju većih kriznih događaja Crveni križ, ovisno o potrebama na terenu, može sudjelovati u procjeni potreba stanovništva, evakuaciji i zbrinjavanju građana, organizaciji smještaja i prehrane, prikupljanju i distribuciji humanitarne pomoći te pružanju prve pomoći.
Važan dio aktivnosti odnosi se i na psihosocijalnu podršku osobama pogođenima krizom, kao i na pomoć ranjivim skupinama – djeci, starijim osobama, osobama s invaliditetom i svima kojima je u kriznoj situaciji potrebna dodatna podrška.
Crveni križ sudjeluje i u povezivanju članova obitelji razdvojenih tijekom kriznih događaja, osiguravanju osnovnih životnih potreba stanovništva te informiranju građana.
Takav odgovor pokazuje da krizno upravljanje nije posao jedne službe ili institucije, nego rezultat koordinacije operativnih snaga, institucija, organizacija, volontera i samih građana.
Najvažnija intervencija počinje prije krize
Jednako važan dio djelovanja Crvenog križa odvija se prije nego što krizna situacija uopće nastupi.
Planiranje, osposobljavanje i uvježbavanje operativnih snaga, opremanje timova te edukacija stanovništva ključni su kako bi odgovor u trenutku kada je pomoć potrebna bio brz, organiziran i učinkovit.
Upravo je edukacija građana jedna od tema koju projekt „Susjed koji zna pomoći“ želi dodatno približiti javnosti.
Građani koji poznaju osnovne postupke u kriznim situacijama, znaju kome se obratiti, gdje pronaći provjerene informacije i kako pomoći sebi i osobama u neposrednoj okolini mogu znatno pridonijeti sigurnosti zajednice.
Cilj takve komunikacije nije stvaranje straha od mogućih kriznih događaja, nego upravo suprotno – znanjem smanjiti neizvjesnost te povećati osjećaj sigurnosti i spremnosti.
Informirana zajednica otpornija je zajednica
Kroz razgovore s predstavnicima sustava civilne zaštite Centar SUNCE nastoji pokazati da civilna zaštita nije nešto što postoji samo „negdje u sustavu“ i aktivira se tek kada se dogodi velika katastrofa.
Ona počinje puno bliže – u obitelji, zgradi, susjedstvu i lokalnoj zajednici.
Poznavanje osnova prve pomoći, prepoznavanje rizika u vlastitoj okolini, praćenje službenih informacija, razgovor s članovima obitelji o postupanju u kriznim situacijama te obraćanje pažnje na susjede kojima bi mogla biti potrebna pomoć jednostavni su koraci kojima svaki građanin može pridonijeti otpornijoj zajednici.
Istodobno je važno razumjeti granice vlastitog djelovanja. U kriznim situacijama građani trebaju slijediti upute nadležnih službi i svojim postupcima omogućiti stručnim i operativnim službama da nesmetano obavljaju svoj posao.
U tome je sadržana i osnovna poruka projekta „Susjed koji zna pomoći“ – nije potrebno biti profesionalni spašavatelj da bismo pridonijeli sigurnosti zajednice. Važno je biti informiran, pripremljen i znati kako reagirati kada je to potrebno.
Razgovor je snimljen u sklopu projekta „Susjed koji zna pomoći – popularizacija civilne zaštite, podizanje svijesti i edukacija o prijetnjama“, koji Centar za edukaciju i savjetovanje Sunce provodi od 1. siječnja do 31. listopada 2026. godine, uz financiranje Grada Zagreba.
